Envíos y Devoluciones

Políticas de Envío


Todos los productos son enviados desde México. Enviamos nuestros productos a través de nuestro proveedor de envíos para entregas en México y por Correos de México. La mayoría de los pedidos se enviaran dentro de las 24 horas siguientes después de haber confirmado su pedido y pago. No realizamos entregas personales.

Cualquier pedido realizado después de la 12:00 pm (UTC-6:00) en un viernes será enviado el siguiente lunes.

Los pedidos que se realicen con pago por deposito bancario (Solo para Mexico) se enviaran 24 horas despues de haber confirmado su pago, es necesario nos envie un correo a ventas@azestilo.com confirmandonos la siguiente informacion:

Numero de Pedido
Importe depositado
Dia y Hora del deposito

Aviso importante sobre el número de guía Si ya recibió su número de guía, entonces el paquete ya ha sido entregado a la empresa de paquetería. El sistema de seguimiento de guías está fuera de nuestro control, así que por favor considerar esto antes de ponerse en contacto con nosotros sobre su estatus del envío del paquete.

En el caso de que usted nos haya proporcionado una dirección equivocada o en su país de origen lo ha detenido la aduana, y el paquete sea regresado a nosotros, usted será responsable de los gastos de re-envío.  Esto se aplica a todos los envíos, sin importar que haya calificado para el envío gratis. El envío gratis solo aplica para el envío del pedido original y no para un re-envío.


Políticas de Devolución

1. Sin excepcion de persona o circunstancia, NO se realizaran cambios en ropa interior, prendas o accesorios de uso personal. Esta medida es por higiene y seguridad de todos nuestros clientes.

2. Las unicas prendas sujetas a cambios por defecto de fabricacion y/o confeccion son: camisas, playeras, batas, accesorios, vestidos, blusas.

3. El cambio se realizara unica y exclusivamente por un articulo igual si existe en inventario o equivalente.

4. Se podra realizar un canje de mercancia dentro del periodo de 8 DIAS posteriores a la compra, despues de esta fecha queda sin efecto cualquier cambio.

5. Los videos VCD no cuentan con ninguna garantia por Rayaduras, Defectos de Imagen, Sonido o Grabacion.

6. Los videos DVD no cuentan con ninguna garantia diferente a la ofrecida por los fabricantes, misma que viene impresa en la caja del video, en caso de proceder algun cambio por Rayadura o Defecto de grabacion el cliente debera de gestionar su cambio directamente con la empresa Distribuidora o Fabricante.

Para poder efectuar un cambio, deberas de reportar el articulo o prenda dentro del periodo establecido para dicho efecto, azEstilo podra en todo momento verificar la fecha de recepción del pedido con la empresa de mensajeria que se utilizo para hacer llegar la mercancia al cliente

Una vez recibida la peticion de cambio por parte del cliente, azEstilo proporcionará las intrucciones necesarias para regresar el producto con defecto. En caso de proceder el cambio solicitado azEstilo se compromete a realizar el canje por un articulo igual o equivalente en un lapso no mayor a 30 DIAS.

Los gastos originados del envio hacia nuestro almacen corren por cuenta del cliente, los gastos de envio que se generen al momento de mandar la prenda o producto de cambio seran cubiertos por azEstilo.

azEstilo quedará libre de responsabilidad para hacer algun cambio en las siguientes circunstancias:

A) Se haya reportado despues del plazo estipulado.
B) El cliente haya dado un uso incorrecto al producto.
C) El artículo se encuentre abierto, rayado o maltratado.
D) El artículo o prenda ya haya sido usado.
E) No se hayan seguido las instrucciones de lavado y cuidado de las prendas, que estan descritas en la etiqueta.
F) El cliente asuma informacion diferente a la que esta especificada en la descripci ón del artículo, o que haya solicitado por error el producto.

Devoluciones


Sin exepcion de persona o circunstancia NO se realizan ninguna devolucion de efectivo

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